Hiện nay trong quá trình sử dụng camera ezviz quan sát an ninh nhiều khách hàng đang gặp khó khăn bởi tình trạng camera ezviz không đàm thoại được phải làm sao?.Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn muốn biết nguyên nhân của nó đến từ đâu và cách khắc phục tình trạng này nhé!
Đặc điểm nhận biết camera ezviz không đàm thoại được
Khi gặp trục trặc, loa hoặc mic của camera ezviz sẽ bị rè hay ồn ào, nhiễu, không nghe được âm thanh dù trong điều kiện môi trường thường, không gió to hay mưa bão. Đặc biệt, khi bạn trò chuyện loa camera chỉ nghe được 1 chiều, bạn hoặc người đối diện không thể nghe thấy nhau nói.
Nguyên nhân camera ezviz không đàm thoại được
Camera ezviz gặp lỗi không đàm thoại được có thể do ba nguyên nhân chính sau đây:
- Đường truyền mạng nhà bạn yếu: Kết nối Internet kém, đường truyền không ổn định khiến camera ezviz không thể truyền tải âm thanh và hình ảnh cùng một lúc. Điều này rất bất tiện khi bạn đang bận hoặc ở không có ở nhà nhưng muốn trò chuyện được với người thân của mình.
- Mic hoặc loa hỏng: Với tính năng đàm thoại hai chiều nên camera ezviz được tích hợp bộ thu phát mic và loa. Vì vậy, hai bộ phận này gặp trục trặc sẽ làm gián đoạn việc đàm thoại qua camera của người dùng.
- Vấn đề về cài đặt và cấu hình: Đôi khi không phải do lỗi khiến camera ezviz không đàm thoại được mà là vì bạn chưa bật cài đặt cho phép truy cập âm thanh hoặc kết nối sai so với hướng dẫn của nhà sản xuất.
Cách khắc phục camera ezviz không đàm thoại được
Dựa vào một số nguyên nhân cơ bản gây ra tình trạng đàm thoại bị gián đoạn, dưới đây sẽ là các cách khắc phục đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả dành cho bạn
- Khắc phục đường truyền yếu: Người sử dụng cần xem xét đường truyền wifi của mình. Kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng các tín hiệu mạng ổn định. Ngoài ra, để tăng tốc độ đường truyền, bạn cần tăng cường tín hiệu wifi hoặc hỗ trợ thêm các đường truyền mạnh hơn.
- Điều chỉnh hệ thống Micro/loa: Xem xét mức độ hư hỏng của micro/loa. Bạn có thể tự điều chỉnh khi mức độ hư hỏng còn thấp, song nếu cần thiết, bạn cần thay mới bộ micro/loa để đảm bảo khả năng đàm thoại của loại camera không dây này.
- Kiểm tra cài đặt: Bạn nên kiểm tra lại cài đặt âm thanh trên ứng dụng Ezviz và đảm bảo rằng chúng được cấu hình đúng. Nếu không thể khắc phục, bạn có thể cập nhật firmware mới nhất cho camera Ezviz hoặc chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Ezviz để được tư vấn và hỗ trợ cài đặt lại.
Một số câu hỏi thường gặp về lỗi camera Ezviz không đàm thoại được
Dưới đây là các câu hỏi dược Đại Lý camera Ezviz Đà Nẵng tổng hợp từ nhiều khách hàng gặp phải khi camera Ezviz không đàm thoại được.
Chi phí sửa camera Ezviz không đàm thoại được là bao nhiêu?
Chi phí để sửa chữa camera Ezviz không đàm thoại được có thể phụ thuộc nhiều vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề và chính sách giá cả của các trung tâm sửa chữa. Vì vậy bạn đừng quá bất ngờ nếu giá cho các trường hợp chênh lệch nhau. Thay vào đó bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm sửa chữa camera uy tín hoặc nhà phân phối chính hãng Ezviz để nhận được báo giá cụ thể.
Thời gian sửa camera ezviz không đàm thoại được mất bao lâu?
Thời gian sửa chữa camera Ezviz không đàm thoại phụ thuộc vào tình trạng của camera và khả năng xử lý vấn đề của đơn vị sửa chữa. Thời gian sửa chữa trung bình có thể từ vài ngày đến một tuần. Bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dịch vụ hoặc nhà phân phối Ezviz để biết chính xác về thời gian hoàn thành.
Có thể tự sửa lỗi camera Ezviz không đàm thoại được không?
Nếu nguyên nhân gây ra lỗi camera không đàm thoại được ở mức cơ bản hoặc bạn có trình độ chuyên môn về sửa chữa camera, vậy thì bạn có thể tự sửa lỗi này.
Tuy nhiên, nếu không có kỹ năng hoặc vấn đề khá nghiêm trọng, bạn nên liên lạc đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để tránh gây thêm hư hỏng.
Địa chỉ uy tín nào nhận sửa camera Ezviz không đàm thoại được?
Nếu đã thực hiện các bước hướng dẫn sửa chữa camera Ezviz Đà Nẵng không đàm thoại được mà camera vẫn không khắc phục được lỗi hãy liên hệ Dai ly camera Ezviz Da Nang để được hỗ trợ sửa chữa camera. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lắp đặt và sửa chữa camera mong muốn đem đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt khi sử dụng camera quan sát.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Đại Lý Phân Phối Camera Ezviz Đà Nẵng
Hotline: 0943 008 000