Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, Đại Lý Phân Phối Camera Ezviz Đà Nẵng triển khai 2 hình thức giao hàng:
- Mua trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng sẽ cũng nhân viên tư vấn kiểm tra cá phụ kiện đi kèm trong hộp camera
- Mua trực tuyến: Khách hàng có thể tự đến cửa hàng lấy hoặc chọn giao hàng đến tận nhà ( hình thức này sẽ có thể mất phí vận chuyển) trong vòng 24h.
- Mua trọn gói lắp đặt: Khách hàng chủ động lựa chọn loại camera và thời gian, kỹ thuật viên sẽ trực tiếp đến tận nhà lắp đặt.
Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm, sản phẩm và địa điểm khách nhận hàng, đơn hàng sẽ thể hiện hình thức vận chuyển và mức phí cuối cùng khác nhau.
- Miễn phí: Trong bán kính 2km
- Áp dụng phí vận chuyển(> 2km): Mức phí áp dụng là 20.000
Quy trình giao nhận hàng tại ezviz.io.vn
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền
- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.